Política de privacidade

10. Privacidade no Dutra ID

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como o Dutra ID trata informações relacionadas ao uso da ferramenta, quais dados podem ser utilizados, para quais finalidades, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos.

Esta Política específica do Dutra ID deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e Cookies do site em que a ferramenta estiver disponível. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), especialmente os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

Quem é o responsável

O Dutra ID é disponibilizado pela KANIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ACUMULADORES LTDA, inscrita no CNPJ nº 07.143.346/0001-98, com endereço na Rua João Squilassi, 694, Distrito Industrial, Rafard/SP.

Canal de privacidade e contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais: sac@kania.com.br. Telefone: (19) 3496-7700.

Como o Dutra ID funciona

O Dutra ID auxilia na identificação de veículos e na indicação de aplicações de bateria compatíveis. A consulta pode ser feita pela digitação da placa, pelo envio de uma imagem, pela câmera do dispositivo ou pelo reconhecimento de voz disponível no navegador.

Placa, imagem e texto reconhecido por voz são utilizados para executar a consulta solicitada. Esses dados funcionais não são incluídos nos eventos de telemetria descritos nesta Política. Para concluir a identificação do veículo e a recomendação de bateria, a consulta pode ser processada por sistemas e prestadores tecnológicos necessários ao funcionamento do serviço, incluindo recursos de identificação veicular e processamento de imagem.

Quando você utiliza o recurso de voz, o reconhecimento depende de funcionalidade disponibilizada pelo navegador ou pelo dispositivo. O Dutra ID utiliza o texto reconhecido para realizar a consulta. Eventual processamento do áudio pelo fornecedor do navegador ou do sistema operacional está sujeito às condições aplicáveis a esse recurso.

A infraestrutura técnica utilizada para executar consultas pode manter registros técnicos ou cache operacional necessários ao funcionamento, segurança e prevenção de consultas repetidas. Esses registros são distintos da telemetria opcional do Dutra ID. Solicitações relacionadas a dados tratados no fluxo funcional podem ser encaminhadas ao canal de privacidade informado nesta Política.

Telemetria opcional

Além do tratamento necessário para executar a consulta, o Dutra ID possui uma telemetria opcional. Ela somente é ativada quando você autoriza o uso de dados.

A telemetria utiliza um identificador aleatório e pseudônimo vinculado ao navegador. Esse identificador não corresponde ao seu nome, CPF, e-mail, telefone ou login e é utilizado para relacionar suas preferências de privacidade e os dados de uso autorizados.

Quando autorizada, a telemetria pode registrar informações como o site utilizado, a forma de consulta, o veículo identificado, marca, modelo, ano e combustível, o resultado da consulta, a existência ou não de aplicação, as baterias indicadas, marcas disponíveis e informações técnicas necessárias para compreender o uso da ferramenta.

Os eventos de telemetria do Dutra ID não incluem a placa do veículo, imagem da placa, nome, e-mail, telefone, CPF, login ou endereço IP.

Você pode negar a telemetria sem perder o acesso às funções principais do Dutra ID. Também pode revogar posteriormente uma autorização concedida.

Localização aproximada

Se você autorizar os dados de uso e também conceder ao navegador permissão para acessar sua localização, o Dutra ID poderá armazenar uma localização aproximada associada ao identificador pseudônimo deste navegador.

A precisão da coordenada é reduzida antes do armazenamento. O Dutra ID não utiliza localização por endereço IP para essa finalidade.

A localização não é gravada junto a cada consulta individual e não é utilizada para criar um histórico contínuo de deslocamento. Ela funciona como referência regional do ponto de uso da ferramenta.

Essa informação pode ser utilizada para compreender a distribuição regional das consultas, analisar demanda de baterias, identificar lacunas de aplicação, apoiar inteligência de mercado, estudar cobertura e identificar oportunidades comerciais por região, inclusive potenciais pontos de venda e instaladores.

Compartilhar a localização é opcional. Negar ou revogar essa permissão não impede o uso das funções principais do Dutra ID.

Armazenamento local no navegador

O Dutra ID utiliza o armazenamento local do navegador para manter o identificador pseudônimo deste navegador e registrar suas escolhas de privacidade, como autorização ou revogação de dados de uso e localização. Essas informações permitem que suas preferências sejam respeitadas nas próximas visitas.

Esse armazenamento local é independente dos cookies usados pelo restante do site. Cookies de analytics, publicidade, formulários ou outros recursos do domínio devem ser tratados pela Política de Privacidade e pelo gerenciador de consentimento do próprio site.

Para que utilizamos os dados autorizados

Os dados de telemetria podem ser utilizados para melhorar o funcionamento e a qualidade do Dutra ID, compreender quais veículos e aplicações possuem maior demanda, identificar aplicações ainda não disponíveis ou oportunidades de ampliação do catálogo, analisar a demanda regional de baterias, produzir análises de inteligência de mercado e apoiar estudos de cobertura e oportunidades comerciais.

Não vendemos os dados de telemetria do Dutra ID. Não utilizamos essa telemetria para criar publicidade comportamental individual baseada nas consultas e não temos como finalidade identificar nominalmente ou reidentificar o usuário a partir do identificador pseudônimo.

Consentimento e liberdade de escolha

Quando o tratamento depende do seu consentimento, a decisão é apresentada de forma clara. Você pode aceitar ou negar os dados de uso sem perder as funções principais do Dutra ID.

A autorização para localização é uma escolha separada, apresentada pelo próprio navegador. Você pode negar a localização e ainda manter, se desejar, a autorização para os demais dados de uso.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pela Central de Privacidade. Alterações materiais na finalidade, nas categorias de dados, na localização, na retenção, no compartilhamento ou em outras condições relevantes do tratamento baseado em consentimento podem resultar em uma nova solicitação de autorização.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os eventos de telemetria são mantidos por até 12 meses e são eliminados de acordo com a data de cada evento, independentemente de o navegador continuar ativo.

O registro pseudônimo do navegador pode permanecer enquanto houver atividade e é removido após 12 meses sem atualização. A remoção desse registro também elimina os eventos e consentimentos ainda vinculados a ele.

Registros necessários para demonstrar autorizações e revogações podem ser mantidos enquanto forem necessários para comprovar as escolhas realizadas e cumprir obrigações aplicáveis. Quando o registro do navegador é eliminado, os consentimentos vinculados a ele também são removidos.

Após uma exclusão concluída, o Dutra ID mantém uma prova técnica da operação por até 12 meses. Essa prova não mantém o identificador pseudônimo que foi apagado.

As informações mantidas apenas no armazenamento local do navegador permanecem enquanto esse armazenamento existir ou até que você utilize os controles de revogação ou exclusão aplicáveis.

Como consultar, revogar ou apagar dados

A Central de Privacidade do Dutra ID permite visualizar as permissões e os dados associados a este navegador, autorizar ou revogar dados de uso, compartilhar ou revogar a localização e solicitar a exclusão dos dados de telemetria vinculados a este navegador.

Quando você solicita a exclusão, o Dutra ID primeiro confirma a remoção nos sistemas centrais e somente depois remove os dados locais do navegador. Se a exclusão central não puder ser confirmada, a interface não informa falsamente que os dados foram apagados e permite uma nova tentativa.

Depois de uma exclusão concluída, é apresentado um protocolo no formato KID-{UUID}. O protocolo confirma que a solicitação foi processada e não fica armazenado no navegador pelo Dutra ID.

A opção “Apagar meus dados” da Central de Privacidade abrange os dados de telemetria vinculados ao identificador deste navegador. Ela não substitui solicitações relacionadas a outros dados pessoais tratados pelo site ou por sistemas necessários à execução da consulta. Para esses casos, entre em contato pelo canal de privacidade.

Revogar e apagar são ações diferentes

Revogar uma autorização impede novos tratamentos baseados naquele consentimento. Apagar os dados significa solicitar a eliminação das informações já armazenadas que estejam abrangidas pelo pedido, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Por isso, a Central de Privacidade apresenta controles separados para revogação e exclusão.

Compartilhamento e prestadores tecnológicos

Algumas informações podem ser processadas por prestadores tecnológicos necessários ao funcionamento, hospedagem, segurança, processamento de imagem, reconhecimento ou identificação veicular e manutenção do serviço.

Esses prestadores devem tratar os dados dentro das finalidades aplicáveis ao serviço e das obrigações legais e contratuais pertinentes. Informações sobre as entidades com as quais houver uso compartilhado de dados pessoais podem ser solicitadas pelo canal de privacidade, observados os segredos comercial e industrial protegidos pela legislação.

Não comercializamos os dados de telemetria. Informações também poderão ser tratadas ou fornecidas quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais por prestadores tecnológicos, serão observados os requisitos e mecanismos aplicáveis previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado. Também aplicamos controles destinados a limitar o acesso aos sistemas e reduzir a exposição de informações desnecessárias.

Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis.

Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento realizado, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Você também pode exercer os demais direitos previstos na legislação, inclusive oposição ao tratamento quando cabível e revisão de decisões automatizadas que produzam efeitos relevantes. A telemetria do Dutra ID não é utilizada para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou relevantes sobre o titular.

Parte desses controles pode ser exercida diretamente pela Central de Privacidade. Para outras solicitações, dúvidas ou reclamações, utilize sac@kania.com.br. O exercício dos direitos é gratuito.

Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou mudanças na forma como o Dutra ID trata informações.

Alterações apenas editoriais, que não modifiquem materialmente o tratamento, podem ser feitas sem nova solicitação de consentimento. Quando houver alteração relevante em tratamento baseado em consentimento, poderá ser solicitado novo aceite antes de novos registros.

Contato

Controlador: KANIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ACUMULADORES LTDA

CNPJ: 07.143.346/0001-98

Endereço: Rua João Squilassi, 694, Distrito Industrial, Rafard/SP

Canal de privacidade e contato com o encarregado: sac@kania.com.br

Telefone: (19) 3496-7700